Laatst bijgewerkt: 5 november 2026
Verantwoordelijke
Verantwoordelijke voor de verwerking is Mischa Sigtermans, initiatiefnemer van HW3 Claim (hw3claim.nl). Dit initiatief is particulier en staat los van Tesla. Omdat Mischa Sigtermans dit initiatief als natuurlijke persoon is gestart, wordt geen privéadres gepubliceerd. Zodra openbaar is gemaakt welke stichting de zaak als collectieve belangenbehartiger onder de WAMCA zal (kunnen) voeren, wordt het correspondentieadres van deze stichting medegedeeld. Tot dat moment is contact mogelijk via contact@hw3claim.nl en voor privacyverzoeken via privacy@hw3claim.nl.
Welke gegevens verwerken we
Naam, e-mailadres, postcode, land, optioneel telefoonnummer, VIN, voertuigmodel, bouwjaar, hardwareversie en de cataloguswaarde van je voertuig (waar mogelijk automatisch opgehaald uit het RDW-kentekenregister, of door jezelf ingevuld of aangepast), informatie over je FSD-aankoop (datum, wijze, optioneel factuurnummer en bedrag), optionele notities, IP-adres en user agent (alleen voor misbruikpreventie), taalvoorkeur, tijdstempels van toestemming, en, indien je deze zelf uploadt, documenten ter onderbouwing van je claim (zoals je koopovereenkomst, facturen en e-mailcorrespondentie met Tesla). Deze documenten worden opgeslagen op servers binnen de EU en zijn uitsluitend in te zien door jou en de initiatiefnemer, en worden alleen gedeeld zoals beschreven onder 'Derden'. Upload alleen documenten die relevant zijn voor je Tesla-claim en verwijder gevoelige gegevens die er niet toe doen. Voor het automatisch ophalen van de cataloguswaarde, het model en het bouwjaar gebruiken we je kenteken eenmalig om deze gegevens bij de RDW op te vragen. Het kenteken zelf slaan we niet op.
Grondslag en doel van verwerking
Je toestemming (artikel 6 lid 1 onder a AVG) voor het registreren van je aanmelding, het maken van een indicatieve schatting van je mogelijke claim op basis van de door jou verstrekte en opgehaalde gegevens, het verzenden van updates en het uploaden en bewaren van documenten, en gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 onder f AVG) voor het onderbouwen van de collectieve claim en het voeren van eventuele juridische procedures. Indien je de voor jouw deelname aan de collectieve actie onder de WAMCA benodigde gegevens niet uploadt, kunnen wij je deelname aan de actie niet garanderen. Voor het IP-adres en user agent is ons gerechtvaardigd belang het beveiligen van de IT-infrastructuur. Geüploade documenten gebruiken we uitsluitend om je claim te beoordelen en te onderbouwen. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door je account te verwijderen via Instellingen of door daarom te verzoeken via contact@hw3claim.nl. Gegevens die noodzakelijk zijn voor een lopende juridische procedure worden bewaard op grond van het gerechtvaardigde belang (verdediging in een juridisch geschil en het aantonen dat je je hebt aangemeld als gedupeerde in de procedure). Je persoonsgegevens worden niet verkocht of gebruikt voor reclame of andere commerciële doeleinden die losstaan van de te voeren juridische procedure.
Bewaartermijn
Niet-bevestigde aanmeldingen worden binnen 7 dagen automatisch verwijderd. Bevestigde aanmeldingen bewaren we zolang dit initiatief actief is. Documenten die je uploadt bewaren we tot afronding van de zaak of tot je je aanmelding intrekt; intrekken betekent dat ze worden verwijderd. Je kunt je account en alle bijbehorende documenten op elk moment zelf verwijderen via Instellingen. Gegevens die nodig zijn voor een lopende of voorziene procedure bewaren we tot die is afgewikkeld en de toepasselijke verjarings- en beroepstermijnen zijn verstreken. Vallen gegevens onder een wettelijke bewaarplicht, zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor financiële administratie, dan bewaren we ze gedurende die wettelijke termijn en verwijderen we ze daarna.
Hosting en internationale doorgifte
Je gegevens worden uitsluitend verwerkt op servers binnen de Europese Unie. We dragen je gegevens niet over naar landen buiten de EU. Voor deelnemers van buiten de EU betekent dit dat je gegevens in de EU worden opgeslagen en onder Europees privacyrecht vallen (AVG). Dat is een inbound-transfer vanuit jouw perspectief, geen export van EU-gegevens.
Derden
Je persoonsgegevens worden niet verkocht of gebruikt voor reclame of andere commerciële doeleinden die losstaan van de te voeren juridische procedure, en worden niet gedeeld met Tesla of de pers. Je gegevens kunnen wel worden doorgegeven aan onze verwerkers (zoals hosting en e-mail, allen binnen de EU en gebonden aan een verwerkersovereenkomst) en de stichting (of rechtsopvolger) die de collectieve actie namens je voert (zie 'Overdracht en rechtsopvolging'). We gebruiken geen tracking-cookies en geen Google Analytics. De site gebruikt alleen functionele cookies: voor inloggen, taalvoorkeur, en om bij te houden wanneer je voor het laatst de updates- en bewijsstukken-pagina hebt bezocht zodat we nieuwe items kunnen markeren. Tot slot bestaat de mogelijkheid dat gegevens gedeeld worden met externe partijen zoals de advocaten van de stichting die de collectieve actie zal voeren, andere partijen in de juridische procedure (zoals de rechtbank), of indien daartoe wettelijk verplicht, autoriteiten of toezichthouders.
Overdracht en rechtsopvolging
Om deze zaak als collectieve actie onder de WAMCA te kunnen voeren dient een stichting (of haar rechtsopvolger) een procedure te starten. Het doel blijft daarbij hetzelfde (uitsluitend het voorbereiden en voeren van de claim waarvoor je je hebt aangemeld). Alleen de verwerkingsverantwoordelijke en de verwerker kunnen in dat geval wijzigen. De grondslag is een gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 onder f AVG) bij het (kunnen) voortzetten van de zaak, waarbij het doel identiek blijft (verenigbare verwerking, artikel 6 lid 4 AVG). We informeren je vooraf per e-mail over een overdracht en/of rechtsopvolging. Vanaf die kennisgeving heb je 30 dagen om bezwaar te maken of je account en gegevens te verwijderen. Maak je bezwaar, dan worden je gegevens niet overgedragen en gewist. Maak je geen bezwaar, dan gaan je gegevens na afloop van deze termijn mee over. Dit laatste geldt niet voor aanmeldingen van wie zijn Tesla buiten Nederland bij een niet-Nederlandse Tesla-entiteit kocht. De stichting die deze zaak als collectieve actie onder de WAMCA zal voeren, krijgt alleen de gegevens die zij voor de collectieve actie onder de WAMCA nodig heeft. Doorgifte aan een andere partij gebeurt alleen met je voorafgaande toestemming. De stichting kan het deelnemersbeheer (het register, de berichten aan deelnemers en de Glovebox) opdragen aan een externe partij. De stichting houdt in dat geval volledige toegang tot haar aanmelders, zal je gegevens niet verkopen of gebruiken voor reclame of andere commerciële doeleinden die losstaan van de te voeren juridische procedure, zal je gegevens binnen de EU blijven opslaan, en de ontvangende partij bindt zich aan ten minste gelijkwaardige waarborgen.
Je rechten
Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking en gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan. Je account verwijderen kan via Instellingen. Voor overige verzoeken kun je contact opnemen via contact@hw3claim.nl. Je hebt ook het recht om bezwaar te maken (artikel 21 AVG).
Regionale rechten
Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk aanvullende rechten onder lokaal recht. EU en VK: AVG en UK GDPR geven je de rechten uit de vorige sectie. Verenigde Staten (Californië): onder CCPA/CPRA heb je recht op weten, verwijderen, corrigeren en opt-out van verkoop of delen. Wij verkopen of delen geen persoonsgegevens. Canada: PIPEDA en, in Quebec, Law 25. Australië: Privacy Act 1988 en de Australian Privacy Principles. Op de jurisdicties-pagina vind je per land de relevante toezichthouder.
Klachten
Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder in je land. Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Verenigd Koninkrijk: Information Commissioner's Office (ico.org.uk). Verenigde Staten: Federal Trade Commission (ftc.gov) of de Attorney General van je staat. Canada: Office of the Privacy Commissioner (priv.gc.ca). Australië: Office of the Australian Information Commissioner (oaic.gov.au). Voor andere landen wordt verwezen naar de jurisdicties-pagina.