Veelgestelde vragen

Voor Nederlandse eigenaren van een Tesla Model 3, S, X of Y met Hardware 3 (FSD Computer 3.0) én een aangeschaft Full Self-Driving pakket. Dit betreft voertuigen geproduceerd tussen april 2019 en eind 2023, plus oudere Model S- en Model X-eigenaren bij wie Tesla in 2019-2020 een gratis HW2.5 → HW3 retrofit heeft uitgevoerd — die zitten nu met precies dezelfde hardware-beperking.

Het probleem raakt alle Tesla-modellen die met Hardware 3 (FSD Computer 3.0) zijn uitgerust en waarvoor het Full Self-Driving pakket is aangeschaft: Model 3 (geleverd tussen april 2019 en eind 2023, tot de "Highland"-refresh), Model S en Model X (geleverd tussen begin 2019 en begin 2023, tot de nieuwe AI4-versies) en Model Y (geleverd tussen maart 2020 en eind 2023). De Cybertruck valt niet onder dit probleem — die is direct met HW4/AI4 uitgeleverd. Daarnaast zijn er pre-2019 Model S- en Model X-eigenaren bij wie Tesla in 2019-2020 gratis een HW2.5 → HW3 retrofit heeft uitgevoerd; die zitten nu met dezelfde HW3-beperking als directe HW3-kopers. Wereldwijd gaat het volgens Electrek om circa 4 miljoen voertuigen.

U kunt dit zien in de Tesla-app onder Servicemenu → Software, of in het voertuig onder Controls → Software → Additional vehicle information. Vanaf ongeveer eind 2023 / begin 2024 zijn nieuwe voertuigen met HW4/AI4 uitgeleverd, maar de exacte overgangsdatum verschilt per model en regio. Bij twijfel: meld u aan en voeg uw VIN toe — we kunnen daarmee bevestigen of uw auto binnen de doelgroep valt.

Niets. Deelname is volledig kosteloos en er wordt geen geld ingezameld binnen deze fase. Mochten er in de toekomst juridische kosten komen, dan wordt u vooraf en volledig transparant geïnformeerd.

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw aanmelding te registreren, u updates te sturen over de zaak, en — indien van toepassing — uw claim te kunnen onderbouwen. De gegevens worden niet met derden gedeeld zonder uw expliciete toestemming.

Uitsluitend op servers binnen de Europese Unie. We voldoen aan de AVG (GDPR).

Ja, op elk moment. Gebruik de contactpagina om een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering in te dienen.

Dit initiatief is opgezet door Mischa Sigtermans op persoonlijke titel. Het is geen zakelijke dienstverlening en geen juridisch advies. De juridische strategie wordt in samenwerking met een geregistreerde advocaat voorbereid.

Nog niet. We bevinden ons in de verzamelfase. Er zijn twee sommaties verzonden, beide afgewezen door Tesla EMEA NL Contact. De volgende stappen worden afgewogen en hangen mede af van het aantal aanmeldingen.

Geen. Dit initiatief staat volledig los van Tesla. We gebruiken publiek beschikbare Tesla-uitingen als bewijs en formuleren onze standpunten feitelijk en onderbouwd.

Hardware 3 (FSD Computer 3.0) is de zelfrijdende hardware die Tesla vanaf 2019 leverde. AI4 (ook wel HW4) is de opvolger, geleverd vanaf ongeveer 2023. Rapportage over Tesla fleet-data uit maart 2026 suggereert dat AI4 circa 3,75× beter presteert op kritieke disengagement-metrics. Op HW3 draait een gequantizeerd, gestript model; Tesla erkent in haar eigen octrooi dat deze workaround het systeem "inoperable" kan maken voor perception.

Dat zou het beste scenario zijn. Een hardware-upgrade, een passende compensatie of een andere adequate oplossing past binnen de doelstellingen van dit initiatief. We streven naar een constructieve uitkomst, geen conflict om het conflict.

Nee. Dit initiatief biedt geen individueel juridisch advies. Voor specifieke vragen over uw eigen situatie verwijzen we naar een geregistreerde advocaat of consumentenorganisatie.

Dit initiatief richt zich op Nederlandse eigenaren en de Nederlandse rechtsorde. Eigenaren in andere landen kunnen ter informatie kennisnemen van het bewijs, maar de juridische stappen zijn Nederland-gericht.

Maximaal één e-mail per maand. Uitzondering: bij een significante ontwikkeling (zoals een reactie van Tesla of een juridische stap) ontvangt u direct bericht.

Ja, mits u destijds een FSD-pakket heeft aangeschaft op een HW3-voertuig. Vermeld dit in het opmerkingenveld zodat we uw situatie juist kunnen vastleggen.