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Declaración de privacidad
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Esta declaración de privacidad explica qué datos personales tratamos, por qué y cuáles son tus derechos.

 02

Para todos
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- [Base jurídica y finalidad del tratamiento](#base-juridica-y-finalidad-del-tratamiento)
- [Plazo de conservación](#plazo-de-conservacion)
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- [Terceros](#terceros)
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- [Condiciones](https://hw3claim.nl/es/legal/terms)

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  Última actualización: 5 de noviembre de 2026

Responsable del tratamiento
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El responsable del tratamiento es Mischa Sigtermans, iniciador de HW3 Claim (hw3claim.nl). Esta iniciativa es particular e independiente de Tesla. Dado que Mischa Sigtermans puso en marcha esta iniciativa como persona física, no se publica ningún domicilio privado. En cuanto se haya hecho público qué fundación llevará (o podrá llevar) el caso como representante colectivo bajo la WAMCA, se comunicará la dirección de correspondencia de esa fundación. Hasta entonces, puedes ponerte en contacto a través de contact@hw3claim.nl y para solicitudes de privacidad en privacy@hw3claim.nl.

Qué datos tratamos
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Nombre, dirección de correo electrónico, código postal, país, número de teléfono opcional, VIN, modelo del vehículo, año de fabricación y versión de hardware, el valor de catálogo de tu vehículo (obtenido automáticamente del registro de matrículas del RDW cuando es posible, o introducido o ajustado por ti), información sobre la compra de FSD (fecha, método, número de factura y cantidad opcionales), notas opcionales, dirección IP y agente de usuario (solo para prevención de abusos), preferencia de idioma, marcas de tiempo del consentimiento y, si los subes tú mismo, documentos que respalden tu reclamación (como tu contrato de compra, facturas y correspondencia por correo electrónico con Tesla). Estos documentos se almacenan en servidores dentro de la UE, solo pueden verlos tú y el iniciador, y solo se comparten tal como se describe en "Terceros". Sube únicamente documentos relevantes para tu reclamación contra Tesla y elimina los datos sensibles que no sean necesarios. Para obtener automáticamente el valor de catálogo, el modelo y el año, usamos tu matrícula una sola vez para consultar estos datos en el RDW. La matrícula en sí no la almacenamos.

Base jurídica y finalidad del tratamiento
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Tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD) para registrar tu inscripción, realizar una estimación indicativa de tu posible reclamación a partir de los datos que facilitas y los que obtenemos, enviarte actualizaciones y subir y conservar documentos, e interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD) para fundamentar la reclamación colectiva y llevar a cabo los procedimientos legales oportunos. Si no subes los datos necesarios para tu participación en la acción colectiva bajo la WAMCA, no podemos garantizar tu participación en la acción. Para la dirección IP y el agente de usuario, nuestro interés legítimo es proteger la infraestructura informática. Los documentos subidos se utilizan exclusivamente para valorar y fundamentar tu reclamación. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta desde Configuración o solicitándolo a través de contact@hw3claim.nl. Los datos necesarios para un procedimiento legal en curso se conservan sobre la base del interés legítimo (la defensa en un litigio y la acreditación de que te registraste como perjudicado en el procedimiento). Tus datos personales no se venden ni se utilizan con fines publicitarios u otros fines comerciales ajenos al procedimiento legal que se va a llevar a cabo.

Plazo de conservación
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Las inscripciones no confirmadas se eliminan automáticamente en un plazo de 7 días. Las inscripciones confirmadas se conservan mientras esta iniciativa esté activa. Los documentos que subas se conservan hasta que el caso concluya o hasta que retires tu inscripción; retirarla significa que se eliminan. Puedes eliminar tu cuenta y todos los documentos asociados en cualquier momento desde Configuración. Los datos que necesitamos para un procedimiento en curso o previsto se conservan hasta que este concluya y hayan expirado los plazos de prescripción y de recurso aplicables. Cuando los datos están sujetos a una obligación legal de conservación, como la obligación fiscal de conservar la administración financiera durante siete años, los conservamos durante ese plazo legal y después los eliminamos.

Alojamiento y transferencias internacionales
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Tus datos se tratan exclusivamente en servidores dentro de la Unión Europea. No transferimos tus datos a países fuera de la UE. Para los participantes de fuera de la UE, esto significa que sus datos se almacenan en la UE y están sujetos al derecho europeo de protección de datos (RGPD). Desde su perspectiva, se trata de una transferencia entrante, no de una exportación de datos de la UE.

Terceros
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Tus datos personales no se venden ni se utilizan con fines publicitarios u otros fines comerciales ajenos al procedimiento legal que se va a llevar a cabo, y no se comparten con Tesla ni con la prensa. Tus datos sí pueden compartirse con nuestros encargados del tratamiento (como alojamiento y correo electrónico, todos dentro de la UE y vinculados por un contrato de encargo del tratamiento) y con la fundación (o sucesor) que lleve la acción colectiva en tu nombre (véase "Transferencia y sucesión"). No utilizamos cookies de seguimiento ni Google Analytics. El sitio utiliza únicamente cookies funcionales: para el inicio de sesión, la preferencia de idioma y para recordar cuándo visitaste por última vez las páginas de actualizaciones y pruebas, a fin de destacar los elementos nuevos. Por último, existe la posibilidad de que los datos se compartan con partes externas, como los abogados de la fundación que llevará la acción colectiva, otras partes en el procedimiento judicial (como el tribunal) o, cuando exista obligación legal de hacerlo, autoridades u organismos reguladores.

Transferencia y sucesión
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Para poder llevar este caso como acción colectiva bajo la WAMCA, una fundación (o su sucesor) debe iniciar un procedimiento. El fin sigue siendo el mismo (exclusivamente preparar y llevar la reclamación para la que te registraste). En ese caso, solo pueden cambiar el responsable del tratamiento y el encargado del tratamiento. La base es un interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD) en (poder) continuar el caso, manteniéndose el fin idéntico (tratamiento compatible, artículo 6.4 del RGPD). Te informaremos de antemano por correo electrónico de una transferencia y/o sucesión. A partir de esa notificación tendrás 30 días para oponerte o eliminar tu cuenta y tus datos. Si te opones, tus datos no se transferirán y serán eliminados. Si no te opones, tus datos se transferirán al finalizar ese plazo. Esto último no se aplica a los registros de quienes compraron su Tesla fuera de los Países Bajos a una entidad de Tesla no neerlandesa. La fundación que llevará este caso como acción colectiva bajo la WAMCA solo recibe los datos que necesita para la acción colectiva bajo la WAMCA. Cualquier cesión a otra parte solo se produce con tu consentimiento previo. La fundación puede encomendar la gestión de participantes (el registro, los mensajes a los participantes y la Glovebox) a una parte externa. En ese caso, la fundación conserva el acceso completo a sus personas registradas, no venderá tus datos ni los utilizará con fines publicitarios u otros fines comerciales ajenos al procedimiento legal que se va a llevar a cabo, seguirá almacenando tus datos dentro de la UE, y la parte receptora se compromete a garantías al menos equivalentes.

Tus derechos
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Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de tus datos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Puedes eliminar tu cuenta desde Configuración. Para otras solicitudes, ponte en contacto en contact@hw3claim.nl. También tienes derecho de oposición (artículo 21 del RGPD).

Derechos regionales
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Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derechos adicionales en virtud del derecho local. UE y Reino Unido: el RGPD y el UK GDPR te otorgan los derechos indicados en la sección anterior. Estados Unidos (California): en virtud de la CCPA/CPRA, tienes derecho a saber, eliminar, corregir y optar por no participar en la venta o el intercambio de datos personales. No vendemos ni compartimos datos personales. Canadá: PIPEDA y, en Quebec, Law 25. Australia: Privacy Act 1988 y los Australian Privacy Principles. En la página de jurisdicciones encontrarás el organismo regulador pertinente para cada país.

Reclamaciones
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Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país. Países Bajos: Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Reino Unido: Information Commissioner's Office (ico.org.uk). Estados Unidos: Federal Trade Commission (ftc.gov) o el Fiscal General de tu estado. Canadá: Office of the Privacy Commissioner (priv.gc.ca). Australia: Office of the Australian Information Commissioner (oaic.gov.au). Para otros países, se remite a la página de jurisdicciones.

  [   Todos los documentos ](https://hw3claim.nl/es/legal)Preguntas: [contact@hw3claim.nl](mailto:contact@hw3claim.nl)

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 [      ](https://hw3claim.nl/es)Tesla prometió que cada coche con Hardware 3 llegaría a ser totalmente autónomo. FSD ya se despliega en la UE, pero no en nuestros coches. Todos los propietarios de HW3 están afectados, con independencia de si compraron FSD.

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